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条款和条件

请仔细阅读这些条款和条件,因为它们会影响您在法律下的权利和责任。它们与我们当前的网站价格、交货详情、联系方式和隐私政策一起构成了我们与您供应货物的整个协议。

通过使用 foodforfoodies.co.uk 网站和/或向我们下订单,您被视为接受这些条款和条件。如果您不同意这些条款和条件,请不要注册或使用 FoodForFoodies 网站。

要使用FoodForFoodies网站提供的任何服务,您需要注册成为授权用户。

我们保留随时更改或变更这些条款和条件的权利。任何此类更改将在FoodForFoodies网站上发布后立即生效。

您有责任在每次使用FoodForFoodies网站时阅读条款和条件。如果您不希望在新条款和条件生效后接受它们,则不应继续使用FoodForFoodies网站。

在任何变更后继续使用FoodForFoodies网站即表示您同意接受任何新的条款和条件。

这些条款和条件不会影响您作为消费者的法定权利

定义

在本条款和条件中:
我们”或“我们”是指FoodForFoodies.co.uk
”、“您的”是指使用本网站的个人或团体
FoodForFoodies ”、“网站”是指由我们运营的 FoodForFoodies,包括集团所有者 Asiana Foods。
工作日”是指除星期六、星期日和英格兰及威尔士的银行假日以外的任何一天。

  1. 登记

    1.1 您必须年满18岁并必须完成注册程序才能参与FoodForFoodies网站服务。
    1.2 您必须确保您在注册时提供的详细信息正确无误。
    1.3 您必须通过更新您的个人信息立即通知我们您的详细信息的任何变化。
  2. 定价和产品供应情况

    2.1 FoodForFoodies网站上显示的价格包含增值税,但不含运费。
    2.2 价格和产品供应情况如有变更,恕不另行通知。
  3. 支付

    3.1 我们不接受现金或支票付款。我们只接受 Mastercard 或 Visa (“信用卡”) Switch、Maestro 或 Delta 借记卡。
    3.2 有年龄限制的商品只能通过信用卡支付。
    3.3 在结账时,您授权通过我们的在线支付工具付款。付款通常会在收到您的订单当天或第二天进行,但前提是订单已经过检查。
    3.4 您订购的商品交付给您后,您即成为其所有者。风险自交付之日起转移给您。这意味着您应对商品的所有损失、损坏或变质负责。

  4. 送货

    4.1 订单将在收到订单后的 1-5 个工作日内处理,但需收到货款,具体取决于您选择的送货方式。

    4.2 任何在上午 11 点之后或其他非工作日的订单将在下一个工作日处理。

    4.3 任何在周五使用隔夜送货服务的订单将在下一个工作日(周一)发货

    4.4 货物将配送至您在已填写的订单上指定的送货地址。

    4.5 对订单的任何更改必须在订单发出之前完成。

  5. 修改命令

    5.1 如果未收到付款或未按时收到付款,我们保留取消您的订单的权利。
    5.2 您可以在现有订单发出之前通过电子邮件或电话请求修改订单,并在修改后的订单中注明您的唯一参考编号。
    5.3 您的订单将被搁置,直至我们同意修改您的订单。我们保留取消或拒绝任何修改的权利。
  6. 退货/换货

    6.1 退货或换货请求仅在收货后 1 个工作日内接受。任何损坏或缺失物品投诉均需提供照片证据。如果在交货时未拍摄照片证据,我们保留取消任何此类退款的权利。
    6.2 任何退货或换货均需经我们授权后方可接受。商家无法保证产品图片和成分准确无误。如果您有任何食物过敏或特殊要求,我们建议您在购买前与我们联系。请使用图片和成分作为指导。
    6.3 除非条件 8.1 适用,否则您仍需承担运费,并且该费用将在退还给您之前从您的付款中扣除。
    6.4 我们保留因任何合理或不道德的原因拒绝任何退货和/或换货的权利。
  7. 6.6 冷冻及新鲜产品不予退款。
  8. 6.5 有关退货或换货的所有疑问,请首先通过电子邮件联系我们:enquiries@foodforfoodies.co.uk

  1. 投诉程序

    7.1 我们将始终努力为您提供良好的服务。如果您对我们服务的任何部分不满意,请通过电子邮件或邮寄方式以书面形式提出投诉
    7.2 我们将告知您我们的调查结果,并告知您我们为协助您处理投诉而计划采取的行动。
  2. 责任

    8.1 如果我们交付的货物不是您订购的货物,或者货物受损或有缺陷,或者交付的数量不正确,我们对您不承担任何责任,除非您在交付相关货物后 12 小时内通过电子邮件或电话通知我们问题。
    8.2 如果您在订购之日起 5 天内未收到所订购的商品,除非您在订购之日起 5 天内通过我们的联系地址以书面形式通知我们有关问题,否则我们对您不承担任何责任。如果您根据此条件向我们通知问题,则根据上述第 6 条,我们唯一的义务是(由您选择):
    8.2.1 弥补任何短缺或未交付的情况;
    8.2.2 更换或修理任何损坏或有缺陷的货物;或
    8.2.3 以我们选择的任何方式向您退还您为相关商品支付的金额。
    8.3 除非法律禁止,对于您根据本条款通知我们的任何问题而引起的任何间接或后果性损失、损害或费用(包括利润、业务或商誉损失),我们概不负责,并且除了根据上述第 8.2.3 条退还您为相关商品支付的金额之外,我们没有责任以补偿的方式向您支付任何款项。
    8.4 您必须遵守并遵循所有适用的法规和法律,包括获得从我们这里购买商品所需的所有海关、进口或其他许可。某些国家法律可能禁止向您进口或出口我们的某些商品。对于您购买的商品的出口或进口,我们不作任何陈述,也不承担任何责任。
    8.5 尽管有上述规定,本条款和条件中的任何内容均不旨在限制您作为消费者根据适用当地法律或其他不得排除的法定权利所拥有的任何权利,也不以任何方式排除或限制我们对因我们的疏忽造成的任何死亡或人身伤害向您承担的责任。
  3. 通告

    除非这些条款和条件另有明确规定,否则您向我们发出的所有通知均须以书面形式发送至我们的联系地址: Asiana Hypermarket, 108 Woodborough Road, City Centre Nottingham NG3 1AR ,且我们向您发出的所有通知将会不时显示在我们的网站上。
  4. 超出我们控制范围的事件

    对于因我们合理控制范围之外的任何事件或情况(包括但不限于罢工、停工和其他劳资纠纷、系统或网络访问故障、洪水、火灾、爆炸或事故)导致我们未能交付您订购的货物或延迟交付,或所交付货物出现任何损坏或缺陷,我们对您不承担任何责任。
  5. 无效

    如果本条款和条件的任何部分不可执行(包括我们排除对您的责任的任何条款),则本条款和条件任何其他部分的可执行性将不受影响。
  6. 隐私

    您承认并同意受我们的隐私政策条款的约束。

  7. 第三方权利

    根据英国 1999 年合同(第三方权利)法案,非本协议一方的人士无权强制执行本协议的任何条款,但这不影响除该法案之外存在或可获得的任何第三方权利或补救措施。
  8. 适用法律

    我们之间的合同应受英国法律管辖并依其解释,英国法院有权解决我们之间的任何争议。
  9. 整个协议

    这些条款和条件列出了我们与您供应货物的整个协议。任何代表我们的销售人员所说的任何内容都不应被理解为对这些条款和条件的变更,或对我们出售的任何货物的性质或质量的授权陈述。除欺诈或欺诈性虚假陈述外,我们对任何此类不真实或误导性的陈述不承担任何责任。

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