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條款與條件

請仔細閱讀這些條款和條件,因為它們會影響您依法享有的權利和責任。它們與我們目前的網站價格、交貨詳細資訊、聯絡資訊和隱私權政策一起構成了我們向您提供貨物的整個協議。

透過使用 foodforfoodies.co.uk 網站和/或向我們下訂單,您將被視為接受這些條款和條件。如果您不同意這些條款和條件,請不要註冊或使用 FoodForFoodies 網站。

若要使用FoodForFoodies網站上提供的任何服務,您需要註冊為授權使用者。

我們保留不時更改或更改這些條款和條件的權利。任何此類變更將在FoodForFoodies網站上發布後立即生效。

每次使用FoodForFoodies網站時,您有責任閱讀條款和條件。如果您在任何新條款和條件生效後不希望接受這些條款和條件,則不應繼續使用FoodForFoodies網站。

在任何變更後繼續使用FoodForFoodies網站即表示您同意接受任何新的條款和條件。

這些條款和條件不影響您作為消費者的法定權利

定義

在這些條款和條件中:
我們」、「我們」或「我們的」是指FoodForFoodies.co.uk
」、「您的」是指使用本網站的個人或團體
FoodForFoodies 」、「網站」指由我們經營的 FoodForFoodies,包括集團所有者 Asiana Foods。
工作日」是指除英格蘭和威爾斯週六、週日以及銀行假日之外的任何一天。

  1. 登記

    1.1 您必須年滿18歲,且必須完成註冊程序才能參與FoodForFoodies網站服務。
    1.2 您必須確保註冊時提供的詳細資訊正確無誤。
    1.3 如果您的詳細資料發生任何變更,您必須立即透過更新您的個人資訊通知我們。
  2. 定價和產品供應情況

    2.1 FoodForFoodies網站上顯示的價格包含增值稅,但不包含運費。
    2.2 定價及產品供應情況如有變更,恕不另行通知。
  3. 支付

    3.1 我們不接受現金或支票付款。我們只接受 Mastercard 或 Visa(「信用卡」)Switch、Maestro 或 Delta 金融卡。
    3.2 有年齡限制的商品只能透過信用卡支付。
    3.3 結帳時,您透過我們的線上支付工具授權付款。
    3.4 當您訂購的商品交付給您時,您將成為該商品的所有者。風險將在交貨時轉移給您。這意味著您應對貨物的所有損失、損壞或變質負責。

  4. 送貨

    4.1 訂單將在收到訂單後 1-5 個工作天內處理,但需收到貨款,視您選擇的交貨選項而定。

    4.2 上午11點之後以及其他非工作日的訂單將在下一個工作日處理。

    4.3 週五使用隔夜運送服務下的訂單將在下一個工作日(週一)發貨

    4.4 貨物應交付至您在填寫完畢的訂單上指定的送貨地址。

    4.5 訂單的任何更改必須在訂單發貨前進行。

  5. 訂單修改

    5.1 如果未收到或按時收到付款,我們保留取消您的訂單的權利。
    5.2 您可以在發送現有訂單之前透過電子郵件或電話要求修改訂單,並在修改後的訂單中引用您的唯一參考號碼。
    5.3 您的訂單將被擱置,直到我們同意修改您的訂單。我們保留取消或拒絕任何修改的權利。
  6. 退貨/換貨

    6.1 退貨或換貨請求只能在收貨後1個工作天內接受。任何損壞或物品遺失投訴都需要提供照片證據。如果交貨時未拍攝照片證據,我們保留取消任何此類退款的權利。
    6.2 任何退貨或換貨均須經我們授權後方可接受。商家不能保證產品圖片和成分準確。如果您有任何食物過敏或特殊要求,我們建議您在購買前與我們聯繫。請使用圖像和成分作為指導。
    6.3 除非第 8.1 條適用,否則您仍需承擔運費,該費用將在款項退還給您之前從您的付款中扣除。
    6.4 我們保留因任何合理和/或不道德原因拒絕任何退貨和/或換貨的權利。
  7. 6.6 冷凍和新鮮產品不予退款。
  8. 6.5 有關退貨或換貨的所有疑問,請先透過電子郵件與我們聯繫:enquiries@foodforfoodies.co.uk

  1. 投訴程序

    7.1 我們將隨時盡力為您提供良好的服務。如果您對我們服務的任何部分不滿意,請透過電子郵件或郵寄方式提出書面投訴
    7.2 我們將向您告知我們的調查結果,並讓您了解我們建議採取的協助您投訴的行動。
  2. 責任

    8.1 如果我們交付的貨物與您訂購的不符、損壞、有缺陷或交付的數量不正確,我們不對您承擔任何責任,除非您在交付貨物後 12 小時內透過電子郵件或電話通知我們該問題。問題的貨物。
    8.2 如果您在訂購之日起 5 天內沒有收到您訂購的商品,我們將不對您承擔任何責任,除非您在訂購之日起 5 天內透過我們的聯絡地址以書面通知我們問題。商品。如果您在此情況下向我們報告問題,根據上述條件 6,我們的唯一義務將是(由您選擇):
    8.2.1 彌補任何短缺或未交貨;
    8.2.2 更換或修理任何損壞或有缺陷的貨物;或者
    8.2.3 以我們選擇的任何方式向您退還您為相關商品支付的金額。
    8.3 除法律規定外,對於您根據本條件通知我們的任何問題而產生的任何間接或後果性損失、損害或費用(包括利潤、業務或商譽損失),我們不承擔任何責任,並且我們將除了退還您根據上述第8.2.3 條為相關商品支付的金額外,我們不承擔任何賠償責任。
    8.4 您必須遵守並遵守所有適用的法規和立法,包括獲得從我們這裡購買商品所需的所有必要的海關、進口或其他許可證。某些國家法律可能禁止向您進口或出口我們的某些商品。我們對您購買的商品的出口或進口不作任何陳述,也不承擔任何責任。
    8.5 儘管有上述規定,這些條款和條件中的任何內容均無意限制您作為消費者根據適用的當地法律可能擁有的任何權利或不得排除的其他法定權利,也不以任何方式排除或限制我們對您的任何責任由於我們的疏忽而導致的死亡或人身傷害。
  3. 通知

    除非本條款與條件另有明確規定,您向我們發出的所有通知必須以書面形式發送至我們的聯絡地址: Asiana Hypermarket, 108 Woodborough Road, City Centre Nottingham NG3 1AR,並且我們向您發出的所有通知將顯示在我們的網站不時。
  4. 超出我們控制範圍的事件

    對於因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況(包括但不限於罷工、停工和其他勞資糾紛、系統或網路存取故障、洪水、火災、爆炸或事故。
  5. 無效

    如果這些條款和條件的任何部分無法執行(包括我們排除對您的責任的任何條款),則這些條件的任何其他部分的可執行性將不會受到影響。
  6. 隱私

    您承認並同意受我們隱私權政策條款的約束。

  7. 第三人權利

    根據《1999 年英國合約(第三方權利)法》,非本協議一方的人無權執行本協議的任何條款,但這並不影響第三方現有或可用的任何權利或補救措施除該法案外。
  8. 適用法律

    我們之間的合約應受英國法律管轄並根據英國法律進行解釋,英國法院擁有解決我們之間任何爭議的管轄權。
  9. 整個協議

    這些條款和條件規定了我們與向您提供貨物有關的全部協議。任何銷售人員代表我們所說的任何內容均不應被理解為這些條款和條件的變體,也不應被理解為關於我們出售的任何商品的性質或品質的授權陳述。除欺詐或欺詐性不實陳述外,我們對任何此類不真實或誤導性陳述不承擔任何責任。

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